Het weekend bestaat niet meer
Bijna 80.000 sollicitaties kwamen binnen op zondag. Nog eens tienduizenden op zaterdag. Dat zijn geen uitzonderingen, dat is een structureel patroon. Mensen scrollen op de bank door vacatures, tikken snel een sollicitatie in op hun telefoon en gaan weer verder met hun serie op Netflix.
De piek op maandag is nog steeds de grootste, maar het verschil met de rest van de week wordt elk jaar kleiner. Solliciteren is geen "maandagochtend achter de laptop" activiteit meer. Het gebeurt de hele week, op elk moment van de dag.
De nachtbrakers
Bijna 80.000 sollicitaties kwamen binnen tussen middernacht en zes uur 's ochtends. Of dat ambitie is of slapeloosheid weet ik niet, maar het is een trend die je niet kunt negeren. Het zegt iets fundamenteels over hoe het sollicitatieproces veranderd is: het is volledig mobiel geworden.
Mensen zoeken niet meer op een vaste plek op een vast moment. Ze zoeken wanneer het ze uitkomt. In de trein, in bed, tijdens het wachten bij de tandarts. Het sollicitatieformulier dat alleen goed werkt op een desktop is een probleem.
Wat dit betekent voor werkgevers
Als jouw sollicitatieformulier niet goed werkt op een telefoon om twee uur 's nachts, mis je kandidaten. Dat is geen overdrijving, dat is wat de data laat zien.
Maar het gaat verder dan alleen een mobiel-vriendelijk formulier. De hele candidate journey moet opnieuw bekeken worden vanuit het perspectief van iemand die op elk willekeurig moment kan solliciteren:
- Is je vacaturetekst scanbaar op een klein scherm?
- Kan iemand solliciteren zonder een apart document te uploaden?
- Krijgt een kandidaat die om 23:00 solliciteert dezelfde ervaring als iemand die om 10:00 solliciteert?
- Is je automatische bevestigingsmail op orde, of krijgen mensen het gevoel dat hun sollicitatie in een zwart gat verdwijnt?
De verschuiving is structureel
Dit is geen tijdelijke trend. De grenzen tussen werk en prive verschuiven al jaren, en de pandemie heeft dat alleen maar versneld. Thuiswerken, flexibele uren, de altijd-online cultuur: het heeft allemaal invloed op wanneer en hoe mensen naar werk zoeken.
Voor recruiters en HR-teams betekent dit dat het oude model van "we verwerken sollicitaties tijdens kantooruren" niet meer werkt. De arbeidsmarkt is 24/7 geworden. Je hoeft niet 24/7 te reageren, maar je moet er wel klaar voor zijn.
De arbeidsmarkt slaapt niet meer. De vraag is of jouw recruitmentproces daar klaar voor is.